APROPÓSITO DE WHATSAPP Y SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Este escrito surge de la petición de Majo, una amiga que me respondió un mensaje hace unos días pidiéndome que por favor publicara en el Blog algo sobre lo que está sucediendo con WhatsApp, por eso me dispuse a escribir esta entrada con el fin de ilustrar un poco la situación actual, lo que se viene a partir del 8 de febrero de 2021 y mi recomendación sobre el uso de ésta plataforma u otras. A Majo, gracias por la motivación.

Durante ésta semana se ha hablado mucho de los nuevos términos y condiciones para el uso de WhatsApp que comenzarán a regir a partir del 8 de febrero de este año. Y por lo tanto me permito hacer un análisis para ustedes del estado actual de dichos términos, y a su vez las modificaciones que tendrá, para al final expresar mi opinión sobre lo que desde ya les anticipo no estoy de acuerdo y por lo tanto intentaré migrar al uso de otras plataformas de mensajería instantánea si el trabajo y todos lo permiten así.

Estado Actual de WhatsApp.

Resulta que el señor Mark Zuckerberg es el dueño de la compañía Facebook, que no es simplemente la red social. Facebook es la dueña de aplicaciones como Instagram, WhatsApp, Oculus VR, FriendFeed, LiveRail, Ascenta, Boomsbury y otras más. Sin duda, Mark es uno de los hombres mas poderosos del mundo, no solo por el dinero que hoy ostenta, que en últimas es lo que menos vale, la realidad de la fuente de su poder viene de los datos y la información que recolecta por las aplicaciones de las que es dueño. WhatsApp, que es lo que hoy nos trae la motivación para escribir esta entrada, tenía el 19 de febrero de 2020 cerca de 2.000 millones de usuarios activos en el mundo, casi la cuarta parte de la población mundial era, hasta ese momento, usuaria de esta plataforma. Ya se podrán imaginar la cantidad de información que manejaban.

Entrando más en la materia, los términos y condiciones de WhatsApp vigentes hasta este momento anuncian la recolección de cierto tipo de información. Algunos de los datos o información que recolectan hoy son el nombre de usuario, su número de teléfono, la ubicación en la que se encuentra (si usa el sistema de geolocalización de la App), entre otras. Advirtiendo que, hasta el momento, la información obtenida por WhatsApp no estaba siendo compartida con Facebook. Es decir, la App de WhatsApp si accedía a cierta información, pero no salía del uso que se le daba para mejorar la “experiencia” o los servicios que esta ofrece.

Cambio de Términos y Condiciones.

Sin embargo, el cambio de los términos y condiciones que establece WhatsApp para el 8 de febrero de 2021 implica que esta compañía podrá compartir la información del usuario, por ejemplo, su foto de perfil, su teléfono de contacto o inclusive tener acceso a los contactos que tenga almacenados en tu teléfono para ser compartidos con Facebook. Lo que se traduce en una recolección masiva de información para fines comerciales (fines brevemente explicados en la anterior entrada al Blog, para verla da click aquí).

Otras herramientas para suplir a WhatsApp.

Gracias al rápido acceso a la información que tenemos hoy en día, paradójicamente gracias a las redes sociales, se logró tener mas información sobre otras plataformas que existían en el mercado pero debido a la sombra que generaba WhatsApp, aún no eran del interés de muchos usuarios.

Les comentaré de dos plataformas que estoy usando. La primera es Telegram, una herramienta creada desde el 2013 por un par de rusos y que considero en su forma igual a WhatsApp, pero tiene características que a mi modo de ver son mucho mas interesantes, por ejemplo:

- Te permite enviar archivos hasta de 2GB

- Puedes crear grupos o canales de hasta 200 mil integrantes. ¡SI DOSCIENTOS MIL!

- Permite la autodestruccion de mensajes dependiendo del tiempo que designes para ello.

- Usa el MTProto que es el protocolo de transporte de datos que te permite usar la app en diferentes dispositivos al mismo tiempo.

- Va cifrado de punto a punto lo que no permite que la entidad (telegram) tenga acceso a tu información.

"A diferencia de WhatsApp, Telegram es mensajería basada en la nube con una sincronización constante. Como resultado, puedes acceder a tus mensajes desde diferentes dispositivos a la vez, incluyendo tablets y computadoras, y compartir un número ilimitado de fotos, videos y archivos (doc, zip, mp3, etc.) de hasta 2 GB cada uno. Y si no quieres almacenar esos datos en tu dispositivo, puedes mantenerlos en la nube", Es lo que dice Telegram en su sitio Web Oficial.

La segunda es Signal, la recomendada por el hombre mas rico del mundo hoy, Elon Musk. A demás Edward Snowden, el de wikileaks, la destaca por su seguridad, y es que, según expertos, esta app reduce al mínimo los metadatos que recoge y almacena de quienes la usan. Estas son algunas de las características de esta app:

- Mensajes que se autodestruyen

- Mantiene por defecto el bloqueo de las capturas de pantalla. Es decir, no se pueden tomar pantallazos a las conversaciones a no ser que se desactive dicho bloqueo.

Puede ocultar la IP del usuario para que no sea rastreable.

¿Qué recomiendo?

Si bien es cierto que gran parte de nuestros datos ya los hemos entregado a nuestros proveedores de servicios como Facebook, Apple, Google y demás compañías, lo cierto es que hay información que circulamos en aplicaciones como éstas, de mensajería “privada”, que no desearíamos que fuera pública, a diferencia del uso de plataformas como Facebook, Instagram o Twitter, donde reconocemos que la publicación de cierta información nuestra o de interés nuestro termina siendo de libre acceso dependiendo de la configuración de privacidad. Esto en la perspectiva de acceso a ella por parte de terceros distintos a la relación entidad-usuario.

Por este motivo, considero que migrar a otras plataformas como Signal o Telegram ayudará a que la apropiación de cierta información privada que circulamos por nuestras aplicaciones de mensajería instantánea no sea usada a su antojo por estas entidades. Elevo si, una crítica fuerte en el sentido que WhatsApp, para Europa, donde el desarrollo legal en materia de protección de datos personales es similar a la Colombiana, ha cambiado su política, términos y condiciones para ajustarse a esa legislación, por tanto, eso que nos están diciendo hoy que debemos aceptar so pena de tener que dejar de usar la aplicación, en Europa no está siendo así. Mientras que en Colombia, como es costumbre, no se hace, ni se dice nada. Que bueno sería que la Superintendencia de Industria y Comercio se pronunciara sobre el tema.

Esta es una oportunidad de oro para que la sociedad se manifieste, comience a tener una mayor conciencia sobre la información que entrega a las grandes corporaciones y siente un precedente, con la migración. Advirtiendo que, no por que se use Telegram o Signal van a garantizar seguridad al 100%, recuerden que de manera ilegal o inclusive legal, muchos pueden estar vigilándolos y viendo lo que en el internet circulan.